こんにちは！葛西駅前あさひろ鍼灸整骨院です♪

今回のテーマは「整骨院が初めての方へ」。東西線で都内へ通勤し、帰りに葛西駅で降りてから寄りたい方や、江戸川区中葛西の住宅街で子育て中の方から、「整骨院が初めてで、初診で何をされるのか分からず予約をためらっている」というお声をよくいただきます。問診で聞かれること、保険が使えるかどうか、持ち物や予約方法まで、来院前に知っておくと安心できることをまとめました。

当院は東西線 葛西駅からすぐのメトロセンター内にあり、平日は21時まで受付しています。この記事では、受付から会計までを当院の写真に沿って追体験していただき、「これなら仕事帰りに寄れそう」と感じていただくことをゴールにしています。

整骨院が初めての方、こんな不安はありませんか？

「整骨院って、初診で何をされるの？いきなりボキボキ鳴らされたりしない？」

「肩こりや腰痛でも保険が使えるって聞いたけれど、本当？自費だといくらかかるの？」

「予約は必要？持ち物は保険証だけでいい？仕事帰りのスーツのままでも大丈夫？」

「21時まで受付と書いてあるけれど、20時半に着いても初診を受けられるの？」

そんなお悩みを抱えていませんか？整骨院が初めての方が感じる不安は、突き詰めると「中で何が行われるのか見えない」「お金の仕組みが分かりにくい」の2つに集約されます。逆に言えば、流れと線引きさえ分かれば、不安の大半は来院前に解消できます。

この記事では、当院の初回を「受付→問診→検査→施術→説明→会計」の順に時間軸で追いながら、保険と自費の線引き、持ち物、予約方法まで具体的にお伝えします。途中で出てくる写真はすべて当院で撮影したものです。

「病院に行くほどではないけれど」で迷っている方へ

当院に初めて来られる方の多くは、「病院に行くほどではないけれど、放っておくのも不安」という段階でご来院されます。たとえば、東西線で都内のオフィスに通勤し、帰りの電車で葛西駅に着く頃には首の付け根から肩にかけて板が入ったように固まっている40代の会社員の方。「整形外科は18時で終わってしまうけれど、ここなら21時まで受付だから」と、20時過ぎに立ち寄られます。

あるいは、江戸川区中葛西のマンションで家事と育児が中心の30代の女性。抱っこと洗い物を繰り返すうちに夕方になると腰が重く、朝の立ち上がりでズキッとする。お子さんを預けられる平日の昼、11時から14時の受付時間に来られる方が多い層です。

さらに、「平日は夫婦とも帰りが遅いので、土曜に家族でまとめて診てもらいたい」というご家庭もあります。当院は土曜・祝日も受付していますので、ご家族それぞれの症状を同じ日にご相談いただけます（いずれも想定例です）。こうした「日常の中でじわじわ悪くなる不調」は、どこに相談していいか迷いやすいものですが、整骨院はまさにこの層の受け皿になれる場所です。

整骨院が初めての方に、先にお伝えしておきたいこと

• 当院には鍼灸師と柔道整復師が在籍しています。手技・鍼・矯正を一人ひとりの状態に合わせて組み合わせられるのが、両方の資格者がいる院の強みです。
• 矯正はボキボキ鳴らさないソフトな方法、鍼は刺激を抑えた方法で行います。「怖いのは苦手」という方ほど、遠慮なくそうお伝えください。
• 初回は施術よりも「検査と説明」に時間をかけます。撮影した姿勢の写真をその場でお見せしながら、今日どこが悪いのかを一緒に確認するところから始めます。

スタッフの資格や得意分野は、スタッフ紹介のページでもご覧いただけます。葛西駅前あさひろ鍼灸整骨院のスタッフ紹介の詳細はこちら

葛西駅前あさひろ鍼灸整骨院の初回の流れとは？

結論からお伝えすると、初回は「受付→問診→検査→施術→説明→会計」の6ステップで進みます。所要時間は症状や施術内容によって変わりますので、受付でご案内します。ここからは、東西線で帰ってきて20時過ぎに葛西駅で降りた方の目線で、入口のドアを開けた瞬間から会計までを写真つきで追ってみましょう。

①受付：保険証をお預かりし、問診票をお渡しします

葛西駅の改札を出て、メトロセンターの中を歩いてすぐ。ドアを開けると受付でお名前をうかがい、健康保険証をお預かりします。「整骨院が初めてなんですが」とひと言いただければ、受付が初診の流れをその場でご説明しますので、身構える必要はありません。

受付では問診票をお渡しします。バッグを置いて、待合の椅子に座って落ち着いて書いていただけます。夜の時間帯は仕事帰りの方が多いので、スーツ姿でお越しになる方がほとんどです。

②問診：問診票に沿って「いつから・どこが・どんな時に」をうかがいます

問診票には、「いつから」「どこが」「どんな動作や時間帯でつらいか」「過去のけがや手術」「今かかっている医療機関や飲んでいる薬」などを書いていただきます。うまく書けないところは空欄のままで大丈夫です。問診の際に、施術者が問診票を見ながら一緒に埋めていきます。

問診で大切にしているのは、痛みの「場面」です。「デスクワークで15時を過ぎると右の肩甲骨の内側が締め付けられる」「抱っこで立ち上がる瞬間に腰の右側がズキッとする」のように、生活の中のどの動きで出るのかを細かくうかがいます。ここが分かると、次の検査で何を確認すべきかが決まります。

③検査：立った姿勢を写真に撮り、動きと筋肉の硬さを確認します

問診が終わったら検査です。まず立った姿勢を前後左右から確認し、写真を撮らせていただきます。肩の高さの左右差、骨盤の傾き、頭が前に出ていないかなど、ご自身では見えない「今の身体の癖」を記録するためです。

次に、ベッドに仰向けになっていただき、脚を持ち上げて腰や太ももの裏の張りを確かめたり、首や肩を動かしてどの角度で痛みが出るかを見たりします。痛みが強い動きは無理に行いません。「そこは痛いです」と教えていただければ、その手前で止めます。

④施術：手技・鍼・矯正を検査結果に合わせて組み合わせます

検査で分かった「硬い筋肉」「動きの悪い関節」に対して施術を行います。初回は刺激を強くしすぎず、身体の反応を確かめながら進めます。表層の筋肉をほぐす手技だけでなく、深い層の筋膜のつっぱりに働きかける筋膜リリース、鍼灸師による刺激を抑えた鍼、ボキボキ鳴らさない背骨・骨盤の矯正を、必要な分だけ組み合わせるのが当院のやり方です。

たとえば、慢性的な腰の重さで来られた方なら、うつ伏せで腰まわりの筋肉をゆるめたうえで、硬さが残る深い部分に鍼を使うことがあります。鍼が初めての方には、刺す前に鍼の太さや感じ方を説明し、ご希望があれば手技だけで進めることもできます。

それぞれの施術の内容は、下記のページで詳しくご紹介しています。

• 葛西駅前あさひろ鍼灸整骨院の筋膜リリースの詳細はこちら
• 葛西駅前あさひろ鍼灸整骨院の鍼灸治療法の詳細はこちら
• 葛西駅前あさひろ鍼灸整骨院の背骨　骨盤矯正の詳細はこちら

⑤説明：検査で撮った姿勢の写真をお見せしながら、原因と今後の進め方をお伝えします

ここが当院の初回で一番時間をかける場面です。検査で撮影した姿勢の写真を画面に映し、「右の肩がこれだけ下がっています」「骨盤が前に傾いているので腰が反りやすい状態です」と、ご自身の身体を見ながら説明を受けていただきます。言葉だけの説明よりも、写真で見た方が「なるほど、だから夕方に腰が重くなるのか」と腑に落ちやすいからです。

そのうえで、「今日の施術でどこまで変わったか」「今後どのくらいの間隔で通うのがよいか」「自宅でやっていただきたいこと」をお伝えします。分からないことはこの場でどんどん質問してください。21時近くの時間帯でも、説明を省略することはありません。

⑥会計・次回予約：保険証をお返しし、次のご予約をご相談します

最後に受付でお会計です。健康保険が使えた場合は保険証をお返しし、窓口負担分をお支払いいただきます。自費の施術を組み合わせた場合は、その内訳もお伝えします。

次回のご予約は、この場で決めていただいても、後からLINEでご連絡いただいても構いません。「仕事のシフトが出てから決めたい」という方は、無理にその場で決めなくて大丈夫です。

整骨院が初めての方の初回にかかる時間と料金は？（保険と自費）

結論からお伝えすると、初回は検査と説明に時間をかけますので、2回目以降よりも長くなります。具体的な所要時間は症状や混み具合で変わりますので、受付でご案内します。「21時までに終わりたい」というご希望があれば、予約の際にお伝えいただければ調整しやすくなります。

健康保険が使えるケース・使えないケース

整骨院で健康保険が使えるのは、「いつ・どこで・何をして痛めたか」がはっきりしている急性のけがです。具体的には捻挫・打撲・挫傷（肉離れなど）、そして骨折や脱臼の応急処置です。一方で、長年の肩こりや慢性的な腰痛、疲労回復や慰安を目的とした施術は保険の対象にならず、自費になります。

この線引きは分かりにくいので、当院に来られる方の2つの例でご説明します。

• 東西線で通勤する40代の会社員の方：葛西駅の階段を急いで降りて足首をひねった、というけがは急性の捻挫なので、健康保険の対象になります。ところが同じ方の「もう何年も続いている肩こり」は慢性の症状なので自費です。同じ日に来られても、足首は保険、肩こりは自費と分けてご案内します。
• 江戸川区中葛西で子育て中の30代の方：お子さんを抱き上げた瞬間に腰がグキッとなった「ぎっくり腰」は、急性の腰の挫傷として保険でご相談いただけます。一方で、産後から続く骨盤まわりの違和感や、夕方になると重くなる慢性の腰痛は自費の産後骨盤矯正や筋肉調整でのご案内になります。

「自分の症状はどちらなのか」が分からない場合は、予約前にLINEでお気軽にご相談ください。「いつから」「きっかけがあるか」を教えていただければ、来院前に保険の可否の目安をお伝えできます。症状ごとの詳しい解説は、下記のページもご覧ください。

• 葛西駅前あさひろ鍼灸整骨院のぎっくり腰の詳細はこちら
• 葛西駅前あさひろ鍼灸整骨院の慢性腰痛の詳細はこちら
• 葛西駅前あさひろ鍼灸整骨院の肩こりの詳細はこちら
• 葛西駅前あさひろ鍼灸整骨院の産後骨盤矯正の詳細はこちら

料金の目安

健康保険を使った場合の窓口負担の目安と、自費施術の料金は次の通りです。保険の負担額は部位数や保険の種類で変わりますので、あくまで目安としてご覧ください。

区分	内容	料金の目安
健康保険（初診）	急性のけがの初回	1割負担 1,000円／3割負担 2,000円
健康保険（2回目以降）	同じけがの継続	1割負担 200円／3割負担 600円
自費	筋肉調整	10分 1,500円
自費	矯正	1回 4,000円〜
自費	鍼	1回 4,000円〜
自費	灸／超音波	各1回 1,500円
自費	テーピング	1部位 550円〜

交通事故によるけがの施術は、自賠責保険の適用で原則0円です。最新の料金と詳しい内訳は、アクセス・料金のページでご確認ください。葛西駅前あさひろ鍼灸整骨院のアクセス・料金の詳細はこちら

こんな時は整骨院？整形外科？まず様子見？　症状の出方で自己チェック

「そもそも整骨院に行っていい症状なのか」も、初めての方が迷うところです。痛みの出方で大まかに判別できるように、目安を表にまとめました。

症状の出方	まず向かう先	理由・補足
けがをした直後（ひねった・ぶつけた・グキッとなった）で、腫れは軽い	整骨院	急性の捻挫・打撲・挫傷は健康保険の対象。早めに固定や冷却をすると回復が期待できます。
数週間〜数か月かけて徐々に悪化（肩こり・慢性腰痛・姿勢の崩れ）	整骨院（自費）	姿勢や筋肉の使い方に原因があることが多く、分析と施術、セルフケア指導で軽減を目指します。
強いしびれや麻痺、発熱を伴う痛み、排尿の異常、転倒後の強い腫れや変形	整形外科など医療機関	画像検査や投薬が必要な状態の可能性があります。整骨院より先に受診してください。
寝違えのような軽い痛みで、2〜3日で軽くなってきている	まず様子見	無理に動かさず経過を見ます。1週間たっても引かない・繰り返す場合はご相談ください。

強いしびれ・麻痺・発熱を伴う痛み・排尿障害・転倒後の強い腫れがある場合は、整骨院より先に整形外科などの医療機関を受診してください。当院でも、検査でそうした兆候が疑われた場合は施術を行わず、医療機関の受診をおすすめしています。

整骨院が初めての方の持ち物・服装・予約方法は？

結論からお伝えすると、持ち物は健康保険証があれば十分で、服装は仕事帰りのままで構いません。予約はLINEか電話で受け付けています。

持ち物

• 健康保険証：急性のけがで保険を使う場合に必要です。自費のみの場合もお持ちいただくとスムーズです。
• お薬手帳や医療機関の検査結果（あれば）：整形外科で撮ったレントゲンの説明や、飲んでいる薬が分かると、施術の刺激の強さを決める参考になります。
• 交通事故によるけがの場合：事故の日時や保険会社の連絡先が分かるものをお持ちください。手続きは受付でご案内します。

服装

動きやすい服装が理想ですが、仕事帰りのスーツやスカートのままでも施術は受けられます。姿勢の検査では立った状態を撮影しますので、厚手のコートは脱いでいただきます。着替えについては受付でご案内しますので、気になる方はお気軽にお声がけください。

予約方法と受付時間

ご予約はLINEまたはお電話（03-6661-3360）で受け付けています。LINEなら、電車の中や寝かしつけの後でも「明日の20時に初診で伺いたいです」と送るだけで完結しますので、整骨院が初めての方には特におすすめです。「この症状は保険で診てもらえますか」といった予約前のご相談も同じLINEで受け付けています。

受付時間は月〜金 11:00〜14:00 / 16:00〜21:00、土・祝 9:00〜13:00 / 15:00〜19:00で、日曜はお休みです。場所は東西線 葛西駅からすぐのメトロセンター内です。駐車場はございませんので、電車や徒歩でお越しください。道順や混み合いやすい時間帯は受付でご案内します。

初回後の通院の目安とよくある質問

結論からお伝えすると、通院の目安は「分析→施術→再発予防」の3段階で考えます。初回で分析した結果をもとに、急性のけがは短い間隔で集中的に、慢性の症状は身体の変化を見ながら間隔を空けていく、という進め方が基本です。具体的な回数や間隔は、初回の説明の場面でお伝えします。

当院が大切にしているのは、通院の目的を「痛みを取ること」で終わらせないことです。姿勢や筋肉の使い方の癖を写真で確認しながら、自宅でできるセルフケアを一緒に決め、再発しにくい身体を目指していきます。

Q1. 予約なしで行っても診てもらえますか？

受付時間内であればご相談いただけますが、初回は検査と説明に時間をかけるため、事前にLINEまたはお電話でご予約いただくことをおすすめしています。特に平日の19時〜21時は仕事帰りの方が集中しやすいので、ご予約があると待ち時間の目安をお伝えしやすくなります。

Q2. 20時半に着いても初診を受けられますか？

受付は21時までですので、20時半のご来院でも受付は可能です。ただし初回は検査と説明を省略したくないため、できれば少し余裕を持ってお越しいただくか、予約時に「21時までに終わりたい」とお伝えください。時間に合わせた進め方をご案内します。

Q3. ボキボキ鳴らす矯正をされませんか？

当院の矯正はボキボキ鳴らさないソフトな方法です。検査で骨盤や背骨の傾きを写真で確認したうえで、必要な場合にのみ、力を入れずにゆっくり動かす方法で行います。「矯正は受けたくない」というご希望があれば、手技と鍼だけで進めることもできます。

Q4. 鍼は痛いですか？初めてでも大丈夫ですか？

当院の鍼は刺激を抑えた方法で、鍼灸師が行います。使う鍼は注射針よりはるかに細く、使い捨てです。初めての方には刺す本数を少なくして反応を確かめながら進めますので、「まずは1本だけ試したい」というご要望でも構いません。

Q5. 整形外科に通いながら整骨院に来てもいいですか？

はい、ご相談ください。整形外科で診断を受けている場合は、その内容を問診で教えていただけると、施術の強さや範囲を決める参考になります。医療機関での治療が優先される状態と判断した場合は、その旨を率直にお伝えします。

Q6. 子どもを連れて行っても大丈夫ですか？

江戸川区中葛西にお住まいの子育て中の方から、よくいただくご質問です。お子さん連れでのご来院については、当日の状況によってご案内できる内容が変わりますので、ご予約の際にLINEまたはお電話でご相談ください。

Q7. 家族で同じ日に受けられますか？

土曜・祝日は9:00〜13:00 / 15:00〜19:00で受付していますので、ご家族それぞれの症状をご相談いただけます。人数と症状をあらかじめLINEで教えていただければ、ご案内できる時間帯をお伝えします。

Q8. 初回で何回通えばいいか分かりますか？

初回の説明の場面で、検査結果の写真をお見せしながら「今の状態」と「目指す状態」をお伝えし、通院の目安をご提案します。ただし身体の反応には個人差がありますので、2回目以降も変化を見ながら一緒に調整していきます。無理に回数券や継続をおすすめすることはありません。

まとめ

次の3つに1つでも当てはまる方は、整骨院が初めてでも、当院で対応できる可能性が高い状態です。

• ひねった・ぶつけた・グキッとなった直後の痛みで、腫れは軽く、しびれや発熱はない。
• 肩こりや腰の重さが数週間以上続き、夕方や仕事帰りにつらくなる。
• 整形外科では「異常なし」と言われたけれど、痛みや違和感が残っている。

明日からできることは3つです。まず、痛みが出る「場面」を1つメモしておいてください（例：抱っこで立ち上がる瞬間、電車で立って15分たった頃）。次に、保険が使えるか迷ったらLINEで「いつから・きっかけ」を送ってご相談ください。最後に、仕事帰りに寄るなら「21時までに終わりたい」とひと言添えて予約してください。

「病院に行くほどではないけれど、このまま放っておくのも不安」という段階こそ、整骨院の出番です。東西線 葛西駅からすぐ、平日21時まで受付の葛西駅前あさひろ鍼灸整骨院で、検査の写真を見ながら一緒に原因を確認していきましょう。

葛西駅前あさひろ鍼灸整骨院では、初めての方も安心して受けていただける施術をご用意しております！

ご予約随時お待ちしております！ 電話・LINEからご予約できますのでご活用ください。

LINEは下記リンクよりお気軽にご連絡ください(^^♪

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お電話でのご予約・ご相談: 03-6661-3360

受付時間: 月〜金 11:00〜14:00 / 16:00〜21:00、土・祝 9:00〜13:00 / 15:00〜19:00、日休み

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